1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1. Начальник складского хозяйства относится к категории специалистов компании, принимаемых и увольняемых директором.
2. Основными задачами начальника складского хозяйства являются обеспечение хранения и отпуска товара, отсутствие материальных потерь.
3. Начальник складского хозяйства подчиняется непосредственно начальнику департамента продаж и маркетинга.
4. В своей деятельности начальник складского хозяйства руководствуется:
o законодательными актами РФ
o Уставом предприятия
o нормативными документами по организации складского хозяйства
o качественными характеристиками товарно-материальных ценностей
o Положением о порядке приходования и отпуска товаров со склада фирмы
o Приказами руководства компании
o Соглашением о сохранении собственной коммерческой информации фирмы
o настоящей должностной инструкцией.
1. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.
1. На должность начальник складского хозяйства назначаются лица со средне-специальным образованием, начальным профессиональным образованием и стажем работы по учету и контролю товародвижения не менее 3 лет.
2. Начальник складского хозяйства должен владеть вопросами:
o организации работы с документами, составления документации
o организации оперативного учета
o организации погрузочно-разгрузочных работ
o организации труда
o применения средств вычислительной и организационной техники
o культуры труда и служебной этики
o охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1. ФУНКЦИИ.
На начальника складского хозяйства возлагаются следующие функции:
1. Информационно-справочное обслуживание сотрудников о товародвижении компании
2. Учет товародвижения компании.
3. Обеспечение сохранности складируемого товара.
4. Минимизация расходов, связанных с хранением и транспортировкой товара.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Начальник складского хозяйства должен:
1. Руководить работой по приему, хранению и отпуску товара.
2. Обеспечивать рациональное использование складских площадей.
3. Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей.
4. Вести учет складских операций.
5. Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
6. Составлять установленную отчетность.
7. Следить за состоянием помещений, инвентаря, оборудования на складе и обеспечивать их своевременный ремонт.
8. Организовать на складе проведение погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением техники безопасности.
9. Принимать участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.
4.10.Решать организационные вопросы в рамках своих полномочий.
Начальник складского хозяйства имеет право:
5.1. Запрашивать от функциональных служб материалы, необходимые для ведения учета товародвижения компании.
5.2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам предприятия.
5.3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных Правил их составления и оформления.
5.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению ведения складского учета компании.
5.5. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранения товарно-материальных ценностей и всей учетной документации.
5.6. Принимать решения в рамках своей компетенции.
5.7. Взаимодействовать со всеми службами (сотрудниками) компании.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Начальник складского хозяйства несет ответственность за:
6.1. Сохранность складируемых товарно-материальных ценностей.
6.2. Нарушение ведения учетной документации.
6.3. Несвоевременную передачу установленной информации.
6.4. Не корректное обращение с клиентами фирмы.
6.5. Небрежное, халатное отношение к выполняемой работе.
6.6. Наличие материальных потерь для фирмы по Вашей вине.
6.7. Не сохранение Вами конфиденциальной информации.
6.8. Ухудшение Вами имиджа фирмы.
6.9. Нарушения правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
6.10. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных
настоящей инструкцией.
7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ.
Должностные лица,
структурные подразделения, сторонние организации
Заведующий складским хозяйством получает документы
и информацию
Заведующий складским хозяйством передает документы
и информацию
Начальник департамента продаж и маркетинга
Копии приказов, распоряжений, указаний Генерального директора компании, сведения о заказах и заключенных договорах, сроках выполнения заказов, номенклатуре товара и его количестве, о выплатах по договорам.
Сведения о наличии товара на складе, об ассортименте, о сроках отгрузки и поставок товара, отчетность о товародвижении на складе (приход, отгрузка, остаток).
Специалист группы складского учета
Сведения о количестве товара, его ассортименте, о товародвижении.
Информацию о приказах и распоряжений Генерального директора, сведения о заказах, заключенных договорах, и сроках отгрузки товара.
Начальник транспортного отдела
Сведения о наличии транспорта, себестоимости транспортировки.
Отчетные документы о доставке товара.
Сведения о сроках отгрузки, отправки и доставки товара. Накладные на товар.
Бухгалтерия
Информацию об оплате договоров.
Отчетность о товародвижении
Служба персонала
Копии приказов по работе с кадрами. Информация о сроках аттестации, и других мероприятиях по работе с персоналом
О наличии вакансий, о производственных конфликтах и других проблемах, возникающих при работе с персоналом.
8. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЧАЛЬНИКА СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА.
8.1. Оценка деятельности начальника складского хозяйства производится ежегодно в период аттестации на основании листов оценки.
8.2. Деятельность оценивается по нескольким параметрам:
8.2.1. Психологическое тестирование и анализ соответствия психологических параметров
профилю занимаемой должности.
В формате MS Word
I. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Заместителя начальника склада по транспортной логистике.
2. Заместитель начальника склада по транспортной логистике назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора предприятия.
3. Заместитель начальника склада по транспортной логистике подчиняется непосредственно Начальнику склада.
4. На должность Заместителя начальника склада по транспортной логистике назначается лицо, имеющее специальное высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы.
5. Заместитель начальника склада по транспортной логистике должен знать:
- законодательство, организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся складского и транспортного хозяйства;
- нормативные и методические материалы по вопросам организации транспортного хозяйства;
- организацию погрузочно-разгрузочных работ;
- правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету; условия договоров на перевозку и хранение грузов;
- транспортное право;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда;
- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
II. Функциональные обязанности
1. Разрабатывает и осуществляет оптимальные схемы товародвижения, в которые входит поставка, транспортировка и продажа продукции. Анализирует все возможные способы взаимодействия структур, задействованных в продвижении товара, выбирает самые экономичные способы доставки грузов.
2. Принимает участие в оптимизации работы склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря; сокращения времени обслуживания клиента.
3. Контролирует соответствующее оформление документов для быстрого прохождения грузов по всему маршруту следования.
4. Разрабатывает и осуществляет мероприятия по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского и транспортного хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.
5. Осуществляет технологическое единство транспортно-складского процесса и обеспечивает сокращение времени простоев железнодорожного и грузового транспорта.
6. Разрабатывает логистическую схему доставки груза, связав в одну транспортную цепочку различные виды транспорта, учитывая особенности каждого груза, место доставки.
II. Права
Заместитель начальника склада по транспортной логистике имеет право:
1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и отдельными работниками.
3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Заместителя начальника склада по транспортной логистике, подчиненных ему служб и подразделений.
4. От имени предприятия осуществлять взаимодействие с соответствующими службами и сотрудниками других организаций в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящей в его компетенцию.
5. В необходимых случаях представлять предприятие в отношениях с другими предприятиями, организациями, учреждениями.
IV. Ответственность
Заместитель начальника склада по транспортной логистике несет ответственность за:
1. Эффективность производственной деятельности предприятия.
2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей подчиненных ему служб предприятия по вопросам оптимизации производственной деятельности.
3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.
4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.
6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в подчинении Заместителя начальника склада по транспортной логистике.
V. Режим работы
1. Режим работы Заместителя начальника склада по транспортной логистике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
2. В связи с производственной необходимостью Заместитель начальника склада по транспортной логистике может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Заместителю начальника склада по транспортной логистике может выделяться служебный автотранспорт.
Начальник склада.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Начальник склада принимается на работу по трудовому договору с обязательным заключением договора о полной индивидуальной материальной ответственности. Назначение на должность и освобождение от нее осуществляется приказом Генерального директора общества с ограниченной ответственностью «АФК-Проект».
1.2. Начальник склада подчиняется непосредственно Генеральному директору, а в его отсутствие – исполняющему обязанности Генерального директора.
1.3. Основными задачами Начальника склада являются
1.4. Начальник склада должен знать:
· нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства;
· стандарты и технические условия на хранение товарно-материальных ценностей;
· виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода; организацию погрузочно-разгрузочных работ;
· правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету;
· условия договоров на перевозку и хранение грузов, на аренду складских помещений и оборудования;
· порядок расчетов за оказанные услуги и выполненные работы;
· правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
· основы экономики, организации производства, труда и управления;
· основы трудового законодательства;
· правила и нормы охраны труда.
1.5. На должность Начальника склада назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в данной должности не менее 1 года или среднее (полное) общее образование и стаж работы в данной должности не менее 3 лет.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.
2.2. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
2.3. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.
2.4. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда.
2.5. Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.
2.6. Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
2.7. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.
2.8. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.
Заведующий складом имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и отдельными работниками.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Заведующего складом, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. От имени предприятия осуществлять взаимодействие с соответствующими службами и сотрудниками других организаций в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящей в его компетенцию.
3.5. В необходимых случаях представлять предприятие в отношениях с другими предприятиями, организациями, учреждениями.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Заведующий складом несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.
4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей подчиненных ему служб предприятия по вопросам производственной деятельности.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.
4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в подчинении Заведующего складом.
5. РЕЖИМ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Заведующего складом определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью Заведующий складом может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Заведующему складом может выделяться служебный автотранспорт.
В настоящем пособии приводятся примерные образцы должностных инструкций, разработанных практически на полный штат научной организации. Помимо должностных инструкций научных работников и работников сферы научного обслуживания в сборник включены должностные инструкции административно-управленческого и вспомогательного персонала. Содержание должностных инструкций соответствует положениям основных актов трудового законодательства, классификаторам технико-экономической информации, квалификационных справочников. При оформлении форм инструкций выполнены рекомендации ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" и других стандартов делопроизводства. Использование настоящего пособия значительно упростит работу сотрудников кадровых подразделений научных организаций по подготовке должностных инструкции и решению иных вопросов организации труда...
В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с квалификационными характеристиками, содержащимися в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, а также в соответствии с другими нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям). Сборник состоит из двух разделов: в первый включены общеотраслевые должностные инструкции руководителей, специалистов, технических исполнителей, во второй - должностные инструкции по отраслям (редакционно-издательская деятельность, транспорт, банковская деятельность, торговля, научно-исследовательская деятельность, образование, здравоохранение). Для руководителей организаций, работников кадровых и юридических служб.
Настоящее пособие представляет собой собрание примерных должностных инструкций для работников предприятия, занимающих должности, как входящие в состав единого тарифно-квалификационного справочника, так и иных профессий. Должностные инструкции разработаны с учетом положений нормативной документации и судебной практики. Предназначено для работников кадровых служб.
В сборнике представлены более 250 образцов должностных инструкций руководителей, врачей-специалистов, специалистов с высшим немедицинским образованием, среднего медицинского и фармацевтического персонала, младшего медицинского персонала, работников административно-хозяйственных служб учреждений здравоохранения, а также методические рекомендации по их составлению. Все материалы основаны на действующих нормативно-правовых документах. Издание предназначено для руководителей и специалистов органов управления и учреждений здравоохранения, госсанэпидслужбы и аптек.
Настоящее пособие представляет собой собрание примерных должностных инструкций для работников предприятий торговли по профессиям, как входящим в состав единого тарифно-квалификационного справочника, так и не включенным в него. Должностные инструкции разработаны с учетом положений нормативной документации и судебной практики. Предназначено для работников кадровых служб предприятий торговли.
В книге представлены образцы основных должностных инструкций работников образовательных учреждений, в которых определены должностные обязанности, права и ответственность каждого работника согласно занимаемой должности. Для удобства пользования инструкции сгруппированы по разделам, соответствующим подразделениям образовательного учреждения. Издание предназначено для работников средних, средних специальных образовательных учреждений и вузов, сотрудников отделов кадров (служб персонала) этих учреждений, контролирующих органов.
В данном издании вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных инструкций работников образовательных учреждений. Примеры инструкций разработаны на основе только что вступивших в действие квалификационных характеристик. Книга адресована руководителям образовательных учреждений, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также обучающимся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Документоведение и документационное обеспечение управления" (делопроизводство).
В данном издании вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных и рабочих инструкций по наиболее востребованным профессиям (специальностям). Отличительной особенностью сборника является группировка примеров по соответствующим подразделениям небольшой компании, а также оптимальная структура должностных инструкций. Книга адресована руководителям компаний, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также студентам, обучающимся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Документоведение и документационное обеспечение управления" (делопроизводство).
Книга "Как стать генеральным директором" стала бестселлером в США и переведена на многие языки. Ее успех обусловлен редким сочетанием богатого делового опыта Джеффри Фокса и его своеобразного стиля изложения. Сложные задачи и проблемы, с которыми сталкивается человек в организации, Фокс сводит к простым наблюдениям и правилам, позволяя себе при этом подчас резкие и парадоксальные замечания и выводы. Все это заставляет читателя по-новому взглянуть на, казалось бы, очевидные вещи и открыть в них для себя реальные возможности управлять своей карьерой. Для всех, кто стремится подняться по карьерной лестнице, а также для тех, кому интересны правила восхождения к власти в любой организации, книга эта - уникальный источник информации. Собранные в ней наблюдения, замечания и советы по управлению своей карьерой будут, безусловно, интересны прежде всего рядовым менеджерам и менеджерам среднего звена, однако и руководитель компании найдет здесь для себя немало ценных и оригинальных...
В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с действующими нормативными документами, в частности, с нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям). Для руководителей организаций, специалистов кадровых и юридических служб, работников организаций.
По Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов существуют должности заведующего складом (код должности 22141) и начальника склада (код 24912). Рассмотрим подробнее их функциональные обязанности.
ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ
В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих приведены лишь общие требования к должности заведующего складом. Заведующий складом должен иметь среднее профессиональное образование и стаж работы в этой должности не менее 1 года или среднее (полное) общее образование и стаж работы в этой должности не менее 3 лет.
Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т. п. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда. Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита. Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.
Заведующий складом должен знать:
- нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства;
- стандарты и технические условия на хранение товарно-материальных ценностей;
- виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода;
- как организовать погрузочно-разгрузочные работы;
- правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету;
- условия договоров на перевозку и хранение грузов, на аренду складских помещений и оборудования;
- порядок расчетов за оказанные услуги и выполненные работы;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда.
НАЧАЛЬНИК СКЛАДА
В расширенном виде достаточно типичной, применимой практически на всех складах (отделы снабжения и сбыта производственных предприятий, распределительные склады, склады ответственного хранения и другие), можно считать нижеприведенную должностную инструкцию начальника склада.
Пункт 1.3 должностной инструкции гласит, что «основной задачей начальника склада является организация приемки, хранения и отпуска товарно-материальных ценностей». Это главное в его работе. Все остальное подчинено тому, чтобы этот процесс проходил с максимальной эффективностью и точностью, минимальными затратами времени на приемку и отгрузку товара, естественно, при соблюдении установленных законодательством правил учета ТМЦ и правил и норм по охране труда и противопожарной безопасности.
Пункты 1.4, 1.5 . Демократия столь глубоко затронула все стороны нашей жизни, что теперь могут трактоваться по-разному такие незыблемые вещи, как наименование должностей. Достаточно часто должность «начальник склада» даже кадровыми агентствами понимается очень широко. Типичный пример:
«Требуется начальник склада. Образование высшее. Опыт работы 3 года. Занятость полная.
Требования: начальник складской службы в крупную торговую компанию. Управление складскими комплексами от 10 000 м2, руководство персоналом от 100 человек. Руководство сетью складов. Опыт работы в складской логистике от трех лет. Доскональное знание складских процедур, владение современными методиками управления, хранения, обработки и учета товарных запасов. Опытный пользователь ПК, учетно-торговые программы. Креативность мышления, готовность развиваться как профессионально, так и карьерно».
Во избежание различных толкований под складом в данной статье понимается географически расположенные в одном месте здания или сооружения с прилегающей территорией, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителям.
фрагменты ОРГАНИГРАММ ЗАКУПОЧНО-СБЫТОВОЙ ФИРМЫ И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Во многом должностные обязанности начальника склада зависят от принятой в организации структуры подчиненности. На рисунке приведены фрагменты органиграмм закупочно-сбытовой фирмы и производственного предприятия.
ПОЛНОМОЧИЯ И СТРУКТУРА ПОДЧИНЕННОСТИ
Несомненно, полномочия начальника склада закупочно-сбытовой фирмы выглядят более широкими по сравнению с полномочиями начальника склада производственного предприятия, права которого ограничены начальником отдела сбыта при практически той же ответственности. Эти различия отражаются в разделах «Функциональные обязанности» и «Права» начальника склада. Что касается пункта 1.6, то, например, для начальника склада предприятия-производителя необязательным становится требование знать «условия договоров экспедиции и оказания транспортных услуг, порядок расчетов за оказанные услуги и выполненные работы», если это входит в должностные обязанности начальника отдела сбыта, что, как правило, и бывает.
В последние годы в
пункт 1.6 можно смело добавлять требование о том, что начальник склада должен быть опытным пользователем ПК, а при организации на складе адресного хранения внести дополнение о знании системы адресного хранения и правил организации адресных зон хранения и присвоения адресов.Пункт 1.7. В подавляющем большинстве случаев с начальником склада заключается договор о полной материальной ответственности, из чего следует процедура инвентаризации при его вступлении в должность. В некоторых случаях, особенно если работа на складе организована посменно, это может быть даже договор о полной коллективной материальной ответственности всех работников склада, включая грузчиков и охранников.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Практически все пункты этого раздела однозначно указывают, что начальник склада - это прежде всего организатор, причем
пункты 2.1 и 2.8 четко дают понять, что он должен быть грамотным управленцем и специалистом одновременно. Если внимательно приглядеться к скучным предложениям, из которых сформулированы обязанности начальника склада, то видно, что в разделе фактически выделены четыре блока обязанностей:1) собственно организация эффективного процесса приемки, хранения и отгрузки;
2) поддержание трудовой и технологической дисциплины, соблюдение норм охраны труда и противопожарной безопасности;
3) поддержание в исправном виде зданий, техники, инвентаря и территории склада;
4) обеспечение сохранности материальных ценностей и достоверности их учета.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Организация эффективной работы в первую очередь подразумевает, при наличии достаточного количества складской площади, грамотное деление ее на зоны приемки, хранения, комплектации и отгрузки с закреплением ответственных (как правило, старших кладовщиков), которым уже непосредственно подчиняются кладовщики, водители погрузчиков, комплектовщики, контролеры и грузчики. При недостатке места именно начальник склада должен решить, объединять ли ему зоны приемки и отгрузки, разнеся их, например, по времени; можно ли совместить зоны комплектации и хранения, если нет возможности сделать это «географически».
На складе декоративных керамических элементов, например, зоной комплектации выступают два европоддона, перемещаемые комплектовщиками с помощью штабелеров непосредственно в зоне хранения от стеллажа к стеллажу. Отборочный лист составляется старшим кладовщиком таким образом, чтобы товар укладывался на поддон в нужном порядке, так как система обозначения артикулов содержит подсказки о весовой и габаритной характеристике товара.
Выявить нехватку технических средств и оборудования - вторая задача начальника склада. Доказывать руководству, что для четкой и эффективной работы не хватает, например, одного погрузчика, одной эстакады и двух компьютеров, должен именно он, причем предъявив для этого необходимые расчеты.
Третья составляющая - грамотная расстановка персонала. К сожалению, достаточно часто, особенно на небольших складах, начальники складов берут на себя функции диспетчеров, лично расставляя подчиненных, особенно грузчиков и водителей погрузчиков, с учетом наиболее узких мест, возникающих в конкретные промежутки времени, что не характеризует их организаторские способности с лучшей стороны.
Хорошо отлаженный механизм работы склада подразумевает, что все делается как бы само собой. Чтобы этого добиться, основные усилия добросовестный начальник склада должен потратить на организацию хронометража, данным которого можно доверять, с передачей этих данных непосредственному руководителю для дальнейшего нормирования. К сожалению, подчиненные, которые бы добровольно передавали руководству такое мощное оружие в борьбе с необоснованными потерями времени, практически не встречаются.
Часто бывает достаточно отойти от сложившихся стереотипов, набраться решимости и просто переместить наиболее ходовой товар ближе к зоне комплектации или отгрузке при статической системе хранения. Можно не требовать от начальника склада проведения АВС-анализа, хотя для этого с учетом процентного исчисления достаточно пяти классов образования. Однако нужно подчеркнуть, что начальник склада должен быть не только организатором, но еще и вдумчивым специалистом, что сухие строки должностной инструкции на самом деле содержат необъятное поле для деятельности профессионала.
Что же касается ликвидации временных узких мест, связанных с отсутствием на работе кого-то из работников склада, то это как раз прогнозируемая ситуация. Примерно 8% общегодовой нормы рабочего времени люди проводят в отпусках, и от 1 до 5% статистика отводит на болезни. Наилучший выход - группа резерва, работники которой направляются на тот участок склада, где в данный момент не хватает персонала.
ПОДДЕРЖАНИЕ ТРУДОВОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Что касается поддержания дисциплины, исправности складской техники и оборудования и соблюдения правил противопожарной безопасности (п. 2.6, 2.7), то создание четкой иерархической структуры с закреплением ответственных за действия подчиненных и состояние техники и оборудования - оптимальное решение. Во многом это определяется должностными инструкциями работников склада, но распоряжения по складу, а в отдельных случаях и приказы дирекции, изданные по инициативе начальника склада (например, назначение ответственных за противопожарную безопасность конкретных зданий, сооружений и помещений склада), способствуют повышению уровня ответственности подчиненных. Естественно, необходим и контроль.
Не реже одного раза в полгода, а по возможности один раз в квартал желательно проводить полную инвентаризацию. В частности, опыт работы одного из предприятий, где склад готовой продукции был изначально оборудован системами видеонаблюдения и электронной охраны периметра, показал преимущество организационных мер над техническими. Недостачи закончились после того, как со всеми работниками склада и отделения охраны был заключен договор коллективной материальной ответственности. До этого договоры о полной материальной ответственности были заключены только с кладовщиками и начальником склада. После выявления недостачи по итогам инвентаризации, последовавшей за инвентаризацией при заключении договора, все, включая работников охраны, заплатили по полторы тысячи рублей в кассу предприятия.
ПРАВА НАЧАЛЬНИКА СКЛАДА
Выражение «прав тот, у кого больше прав» полностью применимо и к работе начальника склада. Если для подчиненных он царь и бог, а на складе без этого нельзя, то за пределами склада декларируемые права далеко не всегда соблюдаются.
Решение таких вопросов, как ремонт погрузочной техники, заделка течи крыши, замена перегоревших ламп, может тянуться неделями после оформления начальником склада соответствующей заявки. Преодолеть рутину взаимоотношений начальника склада со смежными и вспомогательными службами должен помочь его непосредственный руководитель. Предоставив большие права подчиненному и добившись от коллег, чтобы требования начальника склада выполнялись, директор по логистике или начальник отдела отгрузок снимает часть забот с себя. Конечно, и настойчивость начальника склада, и его организационные способности играют немаловажную роль.
ЗА ВСЕ В ОТВЕТЕ
Приведенную должностную инструкцию нельзя рассматривать как нечто непреложное и неизменное. Каждый склад имеет свои особенности, может быть большим или огромным, что, естественно, влечет за собой определенную специфику и при составлении должностной инструкции. На небольших складах с численностью работников до 10 человек в какие-то моменты начальник склада для ускорения процесса может сам сесть за выписку документов. На крупных он просто не может себе этого позволить. Неизменным остается одно: за все, происходящее на складе, отвечает начальник склада.