Дизайн email-рассылок: полная инструкция. Используйте читабельный шрифт

Немалую долю рабочего времени люди проводят просматривая электронную почту. В современном мире данный способ общения не редко заменяет разговоры по телефону или личные встречи. Многие задачи от руководства также приходят в письменной форме на корпоративный почтовый ящик. Столь частая необходимость в обмене электронными сообщениями с успехом используется в email-маркетинге.

Концепция email-маркетинга

Ожидание важного письма заставляет пользователя открывать все приходящие на почту уведомления. Даже если в электронном ящике была обнаружена инородная рассылка, на неё всё равно кликают, чтобы обнулить счётчик непрочитанных сообщений. На долю секунды email становится виден потенциальному потребителю ваших услуг. За этот минимальный отрезок времени вам необходимо таким образом привлечь внимание пользователя, чтобы он заинтересовался содержанием и выполнил ожидаемое от него действие.

Визуализация потребностей – мощный способ психологической стимуляции. От дизайна почтовой рассылки зависит дальнейшая судьба email-сообщения. Человек реагирует на что-то приятное, необычное, навевающее воспоминания, соответствующее текущему настроению. Поэтому часть, даже на первый взгляд малозначащих уведомлений, продолжает появляться изо дня в день перед взором пользователя. Подобная лояльность, в конце концов, приводит к ожидаемой конверсии. И наоборот, диссонирующее с внутренним мироощущением сообщение заставляет, после первого, мимолётно брошенного взгляда, немедленно закрыть письмо, а отправителя занести в чёрный список.

Пример

Адаптивный дизайн в современном маркетинге - это обязательное условие успешной e-mail рассылки. Одинаково удобное «прочтение» на любом виде устройств, гибкий дизайн, который подстраивается под размер экрана, оптимальное расположение всех кнопок и ссылок. Чтобы понять, как он выглядит и работает, посмотрите пример ниже.

Методы привлечения внимания

Дизайн email рассылкив каждом случае создаётся индивидуально. От того, на какую целевую аудиторию рассчитан товар или услуга зависит оформление почтового сообщения. Среди наиболее распространённых методов привлечения внимания можно отметить следующие:

• Минималистический стиль
• Натурализация
• Монохромность
• Использование фотографий людей
• Блочная структура
• Презентация товара
• Ассоциативность
• и многое другое

Каждый вариант электронной рассылки способен привлечь одних людей и вызвать неприятие у других. Рекламируя молодёжную одежду популярного бренда стоит обратиться к ярким цветам, а приглашая топ-менеджеров на узкопрофильную конференцию – оформить сообщение в классическом стиле с использованием блочной структуры. В противном случае необходимая воронка продаж для последующей конверсии так и не будет создана.

Заказать дизайн почтовой рассылки

Для заказа профессиональной разработки дизайна рассылки необходимо оставить заявку. После этого, наш менеджер свяжется с вами и попросит заполнить бриф (для ускорения работы, вы можете самостоятельно подготовить примеры писем, которые вам нравятся и контент письма и указать все эти данные в комментарии к заказу). Чтобы не испортить дизайн, рекомендуем заказывать верстку почтового письма у нас.

Средняя цена

4 - 7 дней

Средний срок

Особенности почтовой рассылки

Многие заказчики почтовых рассылок считают, что достаточно снабдить текст подходящими картинками – и креативный дизайн готов. При этом не учитывается сочетание отдельных частей сообщения между собой, перегружается визуальный канал восприятия информации, возникают сложности с навигацией. Любые подобные ошибки ведут к тому, что ваше письмо навсегда будет помечено как спам.

Пользователь заглядывает в постороннее сообщение только в минуты отдыха. Если ему при этом приходится затрачивать какие-то усилия – то на такие уведомления безоговорочно налагается вето. Читателю должно быть предельно ясно, что ваша компания предлагает ему, что от него ожидается и насколько это ему полезно. Красивый дизайн email рассылки должен сочетаться с практической составляющей. Профессионально составленное письмо не только привлекает внимание, но и стимулирует на последующие действия:

• Перейти на сайт
• Оформить заказ
• Ответить на сообщение
• Зарегистрироваться
• Подписать петицию
• прочее

Наши преимущества

Компания FLAMIX обладает богатым опытом по созданию дизайна почтовой рассылки. К каждому составляемому письму мы подходим со всей тщательностью и в максимально выгодном свете представляем нашего заказчика. Наша цель – заинтересовать читателя наиболее полно раскрыв потенциальные возможности и преимущества предложения. Среди наших проектов множество успешных рекламных оферт, приглашений на семинар, праздничных акций и других вариантов электронных уведомлений.

Обратившись к нам вы получите несколько вариантов почтовых сообщений для различной целевой аудитории в строго установленные сроки.

Из этой статьи вы узнаете, как сделать письмо для E-mail рассылки на онлайн-конструкторе Wilda. В чем отличие форматов Html и Jpeg, и какой формат подойдет вам больше.

Все мы пользуемся электронной почтой, и часто получаем красивые оформленные электронные письма, содержащие не просто текст, а еще изображения, логотипы, цветные фоны и другие элементы дизайна.
Оформить такое письмо можно двумя способами:

1. Создав html версию письма
2. Отправив цельное изображение в теле письма.

Остановимся на каждом варианте подробнее чуть ниже, а пока давайте разберемся, что такое Html письмо, и в чем особенности его оформления.

Что такое Html письмо?

Html письмо – это письмо, созданное на языке Html (также, как и сайты в интернете). Если у вас нет достаточных навыков, то самостоятельно создать такое письмо у вас не получится. Для этого вам потребуется помощь профессионального верстальщика, который создаст такое письмо с помощью материалов, предоставленных ему вами: тексты, изображения, структура письма. После создания html письма вам понадобится специальное программное обеспечение для рассылки его адресатам.

Существует достаточно много сервисов, позволяющих самостоятельно создать электронное письмо с помощью готовых шаблонов или используя конструкторы Html писем, а затем отправить его. Минусом этого подхода может стать некорректное отображение вашего письма у некоторых получателей, так как при создании письма может генериться лишний код, либо шаблоны недостаточно хорошо адаптированы под различные почтовые клиенты – программы, собирающие и отправляющие почту, такие как Mail, Yandex, Gmail, Rambler, Outlook,Thunderbird или The Bat.

Та же самая проблема существует и с отображением Html писем на мобильных устройствах. Ведь, по сути, рассылка и есть почти полноценная страница сайта, которая должна быть адаптирована под различные устройства.

Помимо этого, при создании рассылки требуется учитывать ограничения по использованию номенклатуры шрифтов, так как если на компьютере вашего получателя не установлен шрифт, выбранный вами для оформления письма, то он заменится на один из общеупотребительных шрифтов, например, Arial, и ваша дизайнерская задумка может не состояться!

Чем Wilda может вам помочь?

На конструкторе Wilda вы можете:

Создать рассылку в виде изображения и вставить в тело письма

Для этого при создании нового документа выберите тип «E-mail рассылка» или воспользуйтесь подходящим шаблоном. Ширина документа будет 700 px – рекомендуемое значение для успешного отображения письма на мобильных устройствах, а высоту вы можете регулировать в зависимости от контента. После окончания редактирования просто сохраните ваше письмо в виде Jpeg файла.

Для создания веб-версии письма вам достаточно просто опубликовать ваш макет на сайте Wilda, и у него появится собственный адрес в сети.

Создать макет письма для последующей верстки в Html

Если обстоятельства требуют от вас создания Html письма, то с помощью конструктора Wilda вы можете создать макет письма для того, чтобы специалистам было проще понять, что вам необходимо. Вместе с макетом вам останется только передать специалисту исходники изображений и ждать результата!

Подробнее об оформлении электронных писем читайте в статье Как создать письмо для E-mail рассылки.

Создать элементы для Html рассылки

В любом Html письме есть необходимый набор элементов: шапка, подвал, фон или изображения. С помощью онлайн-конструктора Wilda вы можете создавать или редактировать эти элементы, сохраняя каждый в отдельности в виде файла Jpeg. Для этого в конструкторе предусмотрено создание документов любых размеров. Уточните у вашего специалиста необходимые требования к элементам и создайте их на конструкторе. Вы легко справитесь с этой задачей, особенно если уже создавали для себя какие-нибудь документы. При этом в конструкторе уже будут храниться ваши логотипы, изображения, фирменные цвета и т.д.
Резюмируя все вышесказанное, конструктор Wilda будет, несомненно, полезен всем, кому необходимо создать красивую и эффектную E-mail рассылку.

Рассматривает основные правила оформления рассылки по email – как сделать так, чтобы подписчики не закрыли письмо сразу же, а дочитали до конца и перешли по всем ссылкам.

В следующей статье будет разобран контент для email: где взять, на какую тему писать и как понять интересы своих подписчиков.

На сегодняшний день email-рассылка – один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, вот почему так актуален вопрос: «Какой контент использовать?». Этот вопрос лучше перефразировать следующими двумя: «Для кого писать?» и «О чем писать?». Сформулируя ответы на поставленные вопросы, вы определите тему и цель письма. Именно они задают вектор в поиске правильного контента для email-кампании.

Для начала давайте все же ответим на вышеупомянутые вопросы:

Для кого писать?

Чтобы понять, для кого же нам все-таки нужно писать, следует определить и проанализировать свою аудиторию. Для этого нужно определить ядро ЦА – это наиболее активные клиенты (те, кто читают все ваши письма, покупают чаще всего). Далее составляем портрет аудитории по следующей схеме:

• Пол, возраст, уровень дохода, статус, семейное положение, профессия;
• Где проводит время аудитория (в каких группах состоят, какие форумы посещают и т.д.)

О чем писать?

Чтобы узнать, о чем следует писать в email-письмах, воспользуйтесь аналитикой, которая предоставит информацию об интересах ваших подписчиков. Там вы можете просмотреть, какой контент наиболее читаемый, и какие страницы сайта пользуются популярностью у посетителей.

Пример. Клиент часто просматривает странички с автомобилями, которые вы продаете. Уже есть интерес и, скорее всего, он хочет приобрести один из них. В этом случае отправляйте ему тот контент, который ответит на главные вопросы касательно покупки:

• На что обратить внимание при выборе?
• Как оформить?
• Детали сервисного обслуживания.

Второй способ – воспользоваться историей покупок клиента. Например, если клиент уже купил автомобиль, отправляйте письма со следующим содержанием:

• Скидки на СТО, заправки;
• Какое масло лучше заливать;
• Как часто нужно делать техосмотр машины и т.д.

Третий способ – спросить напрямую у подписчиков о том, какие письма они хотели бы получать, с каким наполнением. Вы можете даже составить опросник. Но учтите то, что на сбор информации с опросника потребуется достаточное количество времени, поэтому нужно это делать заранее.

Как много писать и как оформлять?

При составлении письма будьте краткими: email – это не книга, и не журнал. На чтение письма подписчики в среднем тратят от 3 до 15 секунд . Не пугайте их слишком объемной информацией, ведь многие из нас, открыв письмо и увидев внушительное количество знаков в нем, просто отложат чтение на потом. Сохраняйте визуальный образ вашего письма кратким.

На читабельность письма влияет не только его длина, а также и его типографика – это графическое оформление печатного текста в email посредством набора и верстки с использованием норм и правил, специфических для конкретного языка.

Для легкого восприятия текстового контента стоит изучить основные правила типографики.

1. Соблюдайте достаточный контраст между цветом фона письма и шрифта

Чаще всего используют черный шрифт на белом фоне. Но есть мнение, что глаза устают от такого сочетания. Поэтому оптимальным цветом многие дизайнеры считают темно-серый.

2. Используйте читабельный шрифт

Среди самых популярных шрифтов, которые лучше всего воспринимаются читателями – Georgia, Verdana. Засечки шрифта Georgia придают каждой букве уникальный характер, они упрощают чтение. Шрифт Verdana славится благоприятным влиянием на читабельность текста в email благодаря широкому внутрибуквенному просвету. Он придает ему «открытую» форму, приятную для восприятия глаз.

3. Подберите оптимальный размер шрифта

По исследованиям Лаборатории зрительной эргономики США, удобнее всего для чтения 10-12 кегль. Его и нужно использовать в рассылке. Но вы вправе увеличить этот размер до 14, если точно знаете, что ваша аудитория подписчиков состоит в том числе из пожилых людей, которые обладают слабым зрением.

4. Используйте корпоративный цвет

Если корпоративный стиль предполагает использовать зеленый для заголовков, а темно-серый цвет для основного текста документа, эту же модель вы можете перенести и в email-рассылку. Запомните: корпоративные цвета улучшают узнаваемость бренда!

5. Выделяйте заголовки

Они должны быть больше, чем основной текст, но не слишком масштабными, чтобы не фиксировать взгляд только на себе.

6. Не используйте больше двух шрифтов

Богатое разнообразие шрифтов в email усложнит чтение. Да и больше трех гарнитур в одном письме говорят уже об отсутствии вкуса. Во всем нужно чувствовать меру.

В преддверии конференции, посвященной Email-маркетингу MailCon , мы хотим поговорить о трендах в сфере дизайна писем и рассылок. Предлагаем вашему вниманию перевод статьи о лучших дизайнах электронных писем , которую мы, ввиду большого объема, разбили на 5 частей (по 10 кейсов) и опубликуем с интервалом в 2 дня. Думается, нам есть что обсудить, сверив наблюдения и советы зарубежных экспертов с нашим собственным опытом по созданию рассылок. Первые 10 кейсов в основном посвящены роли цвета в создании письма. Ждем ваших комментариев!

Ожидается , что к концу следующего года число зарегистрированных по всему миру ящиков электронной почты превысит 4,3 миллиарда. Нравится нам это или нет, но мы живём в мире, где люди предпочитают пользоваться электронной почтой. Это быстро, удобно, и главное – эффективно.
Как выяснили McKinsey & Company , для привлечения новых клиентов электронные письма в 40 раз более эффективны, чем фейсбук или твиттер – и это лишь один из любопытных фактов , говорящих об успешности email-маркетинга.
Если ваша компания или стартап хочет использовать этот успех, то критически важным становится хороший дизайн письма. При такой большой конкуренции за внимание пользователя, выдающийся дизайн должен сразу привлекать внимание, чтоб избежать риска, что его отправят в корзину, не читая.
Привлекайте ваших клиентов, создавайте рассылки, чтобы охватить массовую аудиторию. Вот как это делают профессионалы – и мы надеемся, что это статья вдохновит вас на собственные выдающиеся дизайны писем!

01.Экспериментируйте с цветом

02.Используйте цвет, чтобы привлечь внимание

Стоит признать: email-маркетинг уже не обладает такой эффективностью. Рассылок стало слишком много . Компании жалуются: с каждым годом Open Rate и Click Rate падают практически во всех тематиках. Пользователи просто не выдерживают того объема имейлов, что приходят в их почтовые ящики. И это при том, что на большинство из них они добровольно не подписывались.

Значит ли это, что email-рассылка больше не эффективна? Нет. Инструмент по-прежнему можно использовать с выгодой для бизнеса, просто теперь это стало сложней. Чтобы ваши подписчики читали рассылку, нужно соблюдать как минимум пять правил.

Пять самых важных правил в email-маркетинге

• Ваши подписчики должны изъявить согласие на получение вашей рассылки. Если вы подпишете их обманным методом, попадете в спам. Если будете покупать готовые базы – итог тот же. Пользователи должны знать вашу компанию и ждать от вас писем.
• Рассылка не должна быть слишком частой. Даже если вы рассылаете интересный контент и делаете выгодные акции, не частите с email-рассылками. Одного-двух писем в неделю будет достаточно.
• База должна быть разбита на сегменты. Рассылать одно предложение всем подписчикам без исключения – просто, но малоэффективно. Если хотите добиться высоких показателей эффективности, сегментируйте базу (по полу, интересам, месту проживания и т. д.).
• Ваш контент должен быть интересным/полезным. С помощью email-рассылки вы формируете ядро лояльной аудитории. Без хорошего контента этого добиться практически невозможно.
• Ваши письма должны быть хорошо сверстаны. Внешний вид вашей email-рассылки – это лицо вашей компании. Вы же не ходите на встречу с клиентами в рваных шортах и грязной рубашке? Вот и с имейлами то же самое.

Продающая email-рассылка

Email-рассылка бывает нескольких видов. Продающей называют ту, в которой подписчикам предлагается что-то купить. Обычно люди подписываются на нее с конкретной целью – получать от компании скидки на товары или услуги, следить за обновлениями ассортимента и акциями.

Примеры продающих рассылок из нашего портфолио:

Информационная email-рассылка

В отличие от продающей email-рассылки, информационная не пытается продать. Она нужна, чтобы делиться с подписчиками полезной (интересной, развлекательной) информацией, вызывать у них доверие и симпатию к вашему бренду, а также способствовать тому, чтобы в их глазах вы выглядели экспертом в своей нише.

Примеры информационных рассылок из нашего портфолио:

Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо

Продающая + информационная

Очень часто эти два типа рассылок совмещают. Например, одно письмо в неделю информационное, а второе – продающее. Или в одном письме – и полезная информация, и призывы что-то купить.

Примеры смешанных типов рассылок из нашего портфолио:

Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо

Какой тип рассылки подходит вашему бизнесу, зависит от вашей тематики, бюджета и целей, которые вы перед собой ставите. В любом случае, перед тем как выбрать тот или иной тип рассылки, необходимо глубоко погрузиться в бизнес клиента и разработать персональную email-стратегию. Email-маркетинг без стратегии, как путешественник без компаса – можно, но опасно:)

Как строят работу грамотные email-маркетологи

1. Изучение особенностей бизнеса клиента.
2. Разработка email-стратегии.
3. Создание контент-плана.
4. Работа с уже имеющейся базой подписчиков, их сегментация.
5. Разработка дизайна.
6. Создание и отправка email-сообщений.
7. Сбор статистики.
8. Внесение изменений.
9. Параллельно привлекаются новые подписчики.

Email-маркетинг в «Текстерре»

На сегодняшний день в штате нашего агентства работают профессиональные email-маркетологи, главной задачей которых является погружение в бизнес клиента и создание красивых и вовлекающих email-рассылок. Эти люди – специалисты в своей сфере и точно знают, что нужно написать в электронном письме, чтобы вызвать желание перейти на сайт и углубиться в изучение товаров.

Для создания email-сообщений мы пользуемся несколькими сервисами. Предпочтение отдаем Mailchimp, Unisender и Mindbox. Но по желанию клиента готовы взяться и за любой другой – работать умеем практически со всеми, что есть на рынке, т. к. функционал у всех примерно одинаковый.

Клиенты, для которых мы ведем (или вели) email-рассылку

Каких результатов мы добились, ведя email-рассылку для «Ароматного мира»

«Ароматный мир» – крупная сеть винных супермаркетов. Сложность работы с этим клиентом заключается в том, что он не может продавать алкоголь в интернете, т. к. это запрещено законом. Как мы вели для него email-рассылку и добивались продаж? Можете подробно почитать в нашем кейсе . За 5 месяцев работ мы смогли сделать так, что 9-10 % продаж от общего числа конверсий совершаются благодаря email-рассылке. А это довольно внушительная цифра, учитывая трафик и размер компании.

Сколько стоит email-рассылка?

Стоимость email-маркетинга в нашем агентстве:

• от 90 тысяч рублей в первый месяц за создание email-стратегии и контент-плана (единоразовая выплата),
• от 95 тысяч рублей в месяц в последующие месяцы . В эту сумму входит: создание и отправка одного письма в неделю (дизайн, верстка, написание текста), сбор и сегментация базы подписчиков, анализ статистики, проведение A/B-тестов, внедрение изменений.

Стоимость может быть выше в зависимости от: сложности бизнеса, количества писем, сегментов аудитории, размера email-базы и т. д.

Вы можете заказать у нас отдельно создание email-стратегии, и отдельно – ведение рассылки по уже имеющейся у вас стратегии.