Когда речь заходит о соцсетях, всегда вспоминаю анекдот про блондинку, которая пыталась войти в Одноклассники, но у нее ничего не получалось. Она нажимала на кнопку «Войти», а ей выскакивало окно: «Ошибка!
Неправильный пароль». Блондинка смотрит на экран и говорит: «Странно, я свой пароль записала на стикере под клавиатурой».
Теперь представим, что у нас магазин мужской одежды «UVALEN» и мы решили завоевать Одноклассники.
Представляете эту картину: мы создаем группу, заполняем обложку, добавляем теги типа «стильно», «модно», «необычно» — в общем, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. И вот мы уже готовы к делу!
А что дальше?
Да после всех этих манипуляций с обложкой и тегами начинается самое интересное — работа с приложениями! Представляете, можно устраивать фотоконкурсы прямо в соцсети. Как вариант, лучшее фото с новой коллекцией мужских костюмов выигрывает скидку на следующую покупку.
Весело же!
Ну а как без приколов про клиентов? Вспоминаю шутку про то, как клиент звонит в интернет-магазин и спрашивает: «Вы продаёте мужские костюмы?» А ему отвечают: «Нет, мы продаем бананы, но можем одеть их в костюмы для вас!» Надеюсь, такие звонки у нас не будут частыми.
И конечно же не обойтись без приколов про заполнение товаров. Ведь если у нас всего 30-40 позиций, то это еще ничего — можно руками все заполнить. А если товаров тысячи?
Тут уже без парсеров не обойтись! Картинка такая: парсер работает без перерыва, а мы уже представляем себя на балконе своего дома с коктейлем и думаем о новых коллекциях.
И как же без автоответов? Вспоминается анекдот про чат-бота в интернет-магазине: клиент задает вопрос — «У вас есть размер XXL?» А ему отвечает бот: «Извините, я программист, я не понимаю размеров».
Надеюсь, у нас все будет более продуманно и автоответы будут помогать клиентам быстрее разобраться.
Так что же по результатам работы? Мы создали продуктивную группу в Одноклассниках для магазина «UVALEN», наполнили её контентом и теперь готовы завоевывать сердца новых клиентов. Помните, контент – король!