Когда речь заходит о доставке товаров, начинается настоящая драма. Покупатели кидают корзины, продавцы теряют прибыль, а курьеры бегают как угорелые.
Но в этой истории есть место и юмору.
Директор магазина е96.ru, Борис Лепинских, раскрывает секрет формирования цены доставки: «Мы всегда стараемся не быть выше рынка. А то покупатель может подумать, что мы не такие уж и хорошие». Вот так важно знать свою цену на рынке!
А то вдруг окажется, что вы дешевле конкурентов — это же катастрофа для бизнеса!
И вот Дмитрий Покатаев из магазина «Кухни Столетти» предлагает стратегию бесплатной доставки для всех. Ну а если клиент не хочет платить за доставку?
Так пусть покупает больше! Ведь как говорится, «За одну и ту же цену я получу больше товаров». Психология потребителя — штука непредсказуемая!
Иван Баздрин из интернет-магазина «Соната» рассказывает о сложностях бесплатной доставки крупногабаритных товаров: «Получается, что предложив бесплатную доставку при покупке на 600 рублей, компания работает себе в убыток на 900 рублей».
Надо же быть аккуратным с такими предложениями!
А Яков Гринемаер из магазина «ГИГАНТ-ДВЕРИ.Ру» предлагает бесплатную доставку «для избранных товаров». А если ваш товар не продается?
Так давайте предложим его с бесплатной доставкой! Может быть, кому-то он пригодится.
Но чтобы не разориться от бесплатной доставки, нужно помнить о нескольких правилах. Например, если ваш клиент заказывает шкаф или холодильник и живет за городом — лучше не предлагать ему бесплатную доставку.
Иначе курьерам придется делать чудеса ради этой посылки!
Так что друзья, помните: цена доставки это серьезное дело! Но и в серьезных делах можно найти место для юмора.
Ведь как говорил Джек Леммон: «Если вы можете смеяться над собой — вас больше ничто не может уязвить».